Short Stay Flow

ご利用の流れ

ショートステイのご利用には、担当ケアマネジャー様を通じたご予約が必要となります。
初めてご利用される場合の基本的な流れをご案内します。

STEP 01

まずは、ご本人様を担当されている居宅介護支援事業所のケアマネジャー様へ「わたしの家府中のショートステイを利用したい（または検討している）」旨をお伝えください。ケアマネジャー様を通じて当施設へ空き状況の確認や利用手配を行います。

これから要介護認定を受ける方へ
まだ要介護認定を受けていない方、ケアマネジャーが決まっていない方は、お住まいの市区町村の窓口か地域包括支援センターへご相談ください。

STEP 02

ケアマネジャー様から当施設の生活相談員へ利用日時の打診があります。空き状況を確認し、受け入れ可能であればご予約のお手続きを進めます。
当施設において初めてのご利用となる場合は、健康診断書（現在の健康状態がわかるもの・感染症の有無など）のご提出をお願いしております。

STEP 03

初めてご利用いただく前に、当施設のスタッフがご自宅へ訪問し、事前面談を行わせていただきます。
ご本人様の身体状況や日常生活のご様子、滞在中のご希望などを詳しくお伺いし、サービス利用に関する契約を取り交わします。

STEP 04

ご予約の当日、ご指定のお時間にご自宅までお迎えに上がります（※送迎サービスをご利用の場合）。ご家族様による直接の送迎も可能です。到着後、健康チェックを行い、快適なショートステイをご利用いただきます。

当日の持ち物を確認する →

※2回目以降のご利用については、STEP1のケアマネジャー様からの予約連絡のみでスムーズにご利用いただけます。